Resi e Sostituzioni

Su Tannico, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se un vino non soddisfa le tue aspettative o presenta difetti, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Segnalazione del problema

  Contatta il nostro Servizio Clienti via email o tramite l'area riservata indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del pacco

  Riponi le bottiglie integre e sigillate nel loro imballaggio originale o in una scatola idonea al trasporto di prodotti fragili.

• 3.
  Ritiro a domicilio

  Programmeremo il passaggio di un corriere espresso direttamente a casa tua per il ritiro della merce, senza costi aggiuntivi in caso di prodotto difettoso.

• 4.
  Rimborso rapido

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.